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会员2263 (情侣)
Posted 2020-10-07
整体入住体验很好，服务到位，客户经理朱子卿服务很贴心，酒店位置不错，房间也挺大的，酒店顶楼的观光餐厅视野很好，可以看到大雁塔和大唐不夜城
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会员697227 (带小孩)
Posted 2019-12-07
这次宝宝的两岁生日选择带她到西安旅行。行前考察了很多五星级酒店，最后选择了皇冠假日酒店。事实证明，亲子游选择这里非常明智。首先是酒店的亲子房里设施非常齐全，布置的非常温馨可爱，宝宝一见就喜欢上了，儿童设施也很齐全。婴儿床可以紧贴大床，出行的妈妈都知道，这种配置对半岁以上的宝宝是最为合理的。二是酒店的服务真的非常贴心，很人性化。宾客关系主任Nicole得知宝宝过两岁生日，特意为宝宝手写了贺卡，还送来了生日蛋糕和小礼物。并且每天都询问我们有没有什么需要帮助的地方，让我们感觉像家一样。天气干燥，酒店还在房间安排了加湿器。宝宝的被子忘记拿了，酒店马上安排寄回。三是酒店位置紧邻大兴善寺，小雁塔，凯德广场等景区和商业区，出行方便。给酒店提的建议就是希望在酒店开辟一个小小的区域作为儿童乐园，另外，儿童餐具的种类可以增加一些。总之，这次选择西安皇冠假日酒店为我们的旅行提供了温馨又舒适的入住环境，让心情美美哒。
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大叔 (商务出差)
Posted 2019-11-14
地理位置不错，环境卫生不错，
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会员553631 (商务出差)
Posted 2019-10-18
已经是第二次入住了，，很不错
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会员614324 (其他)
Posted 2019-09-27
嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯嗯
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溜达 (商务出差)
Posted 2019-09-14
位置还不错，设施维护也不错
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浅小溪 (商务出差)
Posted 2019-09-07
很好的酒店，位置，服务，设施均一流。
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会员469535 (其他)
Posted 2019-07-02
刚预定完 时期为什么不能更改
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沙沙 (带小孩)
Posted 2019-06-02
酒店服务周到热情，设施设备不错，地理位置优越
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会员8856 (带小孩)
Posted 2019-05-17
推荐，服务不错。入住第一天进门反馈有异味，酒店安排工人查询是排污管有泄漏，修复很快。临走时结算前台主动提出道歉，还送了小纪念品。推荐，服务不错。入住第一天进门反馈有异味，酒店安排工人查询是排污管有泄漏，修复很快。临走时结算前台主动提出道歉，送了小纪念品。服务感受很不错。。
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会员3026 (商务出差)
Posted 2019-04-20
客房硬件设施还可以，洗澡水很稳定，好幸运的免费升级了行政双标，不过作为五星级酒店房间里竟然没有目前五星级酒店比较普遍提供的胶囊咖啡，而是最一般的雀巢咖啡确实比较惊讶。
早餐作为五星级酒店的标准来看一般，特别是咖啡竟然给我提供的不是咖啡勺而是一个塑料搅拌棒令人弹眼落睛，毕竟这是五星级酒店啊，10点钟餐厅开始收餐时，服务员弄的地上滴滴答答液体，感觉虽然是五星级酒店，但是餐厅员工职业化素养距离洲际应有的标准尚有差距。前台服务员服务态度不错值得肯定。
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会员532241 (带小孩)
Posted 2019-04-07
服务态度很好👍，下次还住这
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会员9236 (其他)
Posted 2019-03-21
地理位置好，紧邻小雁塔，距离其他景点也很方便。服务好，洲际会员，免费升了行政。走的时候本来想打车去火车站 可是酒店的一个老同志（不知是不是大堂经理）说打车没有公交车方便，就亲自送到了公交车站，真是热情呀。
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会员1541 (商务出差)
Posted 2019-03-21
酒店地理位置佳，距离陕西博物馆、西安博物馆、大/小雁塔都很近，周围吃饭也很方便，紧邻莲花餐饮等美食之地。这次住店被升级为商务套房，房间很大，设施很好，迎宾水果和点心都很贴心。床很舒服。早餐很丰富，还有西安特色的岐山哨子面等，各种口味选择余地大，就餐环境也很好。原以为酒店经营多年会很老旧，但出人意料，设施现代漂亮，装修豪华，有五星级酒店风范。服务员和蔼可亲，见面彬彬有礼。总之，这次入住令人非常满意。下次来西安，会再次选择这家酒店。
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会员251926 (独自旅行)
Posted 2019-03-20
位置优越，房间舒适。很好的酒店。
